Oltre 50 anni di specializzazione nella tecnologia di filtrazione
Un solido sistema di valori è alla base della fiducia che riponete in noi. Lo testimoniano il nostro codice di condotta, la certificazione ISO 9001 mantenuta senza interruzioni dal 1997 — e la nostra idea di un buon servizio clienti.
Competenti, reattivi, chiari
Ogni questione tecnica presenta le proprie specificità, la cui adeguata trattazione richiede conoscenze specializzate. Poiché nessuno può occuparsi di tutto, ci siamo specializzati in settori selezionati della tecnologia di filtrazione. Con oltre 50 anni di esperienza, operiamo — con competenza, reattività e chiarezza.
E vi ascoltiamo: perché le soluzioni standard di filtrazione non sono adatte alle vostre esigenze individuali e specifiche. Spesso solo una soluzione su misura è quella giusta — ed è proprio per questo che ci siamo. Il servizio al cliente e l’attenzione alla rapida soluzione delle vostre richieste sono il fulcro assoluto del nostro lavoro. Raggiungibilità, orientamento alla pratica, rapidità e comprensione delle vostre esigenze individuali caratterizzano il nostro approccio.
Ci impegniamo ad aiutarvi. Con serietà e rispetto. Chiedeteci e metteteci alla prova — saremo lieti di sentirvi.
Codice di condotta — Creare fiducia attraverso valori concretamente vissuti
- Alla base della stabilità della nostra azienda vi è la fiducia dei nostri stakeholder nel fatto che agiamo in modo sostenibile e con integrità. Per questo, il rispetto delle leggi pertinenti, delle disposizioni interne e degli impegni volontari concordati, ispirati a un solido sistema di valori, è per noi una cosa ovvia. Questo sistema di valori costituisce la base del nostro Codice di condotta.
- La Direzione svolge un ruolo esemplare. Ha quindi una responsabilità particolare e, attraverso il proprio comportamento e misure adeguate, assicura che tutti i collaboratori rispettino le disposizioni del Codice di condotta.
- Ogni collaboratore rispetta le disposizioni del Codice di condotta, si informa sui suoi contenuti e partecipa alle iniziative di formazione proposte.
- Il Codice di condotta stabilisce uno standard minimo, che prevale rispetto a leggi vigenti meno rigorose. Le leggi cogenti prevalgono in caso di conflitto.
Ambiti chiave del nostro operato
- Rapporti reciproci equi e rispettosi — Protezione dalla discriminazione
- Rispetto delle normative ambientali e di sicurezza
- Concorrenza libera e leale
- Protezione dei dati e gestione responsabile di beni e risorse propri e altrui
- Prevenzione dei conflitti di interesse
Sistema di gestione della qualità certificato ISO 9001:2015
Dal 1997 siamo certificati senza interruzioni secondo la norma ISO 9001 — attualmente secondo ISO 9001:2015, con verifica TÜV. La certificazione copre il nostro sistema di gestione della qualità in tutte le aree: dalla progettazione tecnica alla produzione, fino alla consegna e all'assistenza.
Soddisfazione del cliente — Il vostro feedback
Vi preghiamo di comunicarci il vostro grado di soddisfazione in merito alla qualità dei nostri prodotti, ai tempi di consegna, all'affidabilità, all'assistenza clienti e al supporto tecnico. Vi assicuriamo che prenderemo sul serio le vostre comunicazioni e i vostri suggerimenti e li terremo in considerazione ove possibile.
L'azienda
Schoneweg Filtertechnik GmbH
Carl-Zeiss-Straße 43 · 63322 Rödermark (Germany)
Amministratore delegato: Dr. Jens Schumacher
Iscritta al Registro delle imprese: HRB 32763, Tribunale di Offenbach · Sede legale: Rödermark
Telefono +49 6074 48400-0 · Fax +49 6074 48400-18 · info@schoneweg.com